保険の無料相談窓口（来店型）を比べる｜保険クリニックと保険見直し本舗の仕組み・取扱社数・店舗数・相談形式

来店型の無料相談窓口はどういう仕組みなのか

複数の保険会社の商品を扱う保険代理店で、相談者は費用を払わず、契約が成立した場合に保険会社から代理店へ手数料が支払われる仕組みです。

保険クリニックや保険見直し本舗のような「来店型保険ショップ」は、複数の保険会社の商品を扱う保険代理店です。保険クリニックの公式FAQは、相談が無料である理由を「保険代理店である当社は、保険会社からの契約手数料を収益としており、お客さまから代金をいただくことはございません」と説明しています。つまり、相談者が払う費用はなく、契約が成立した場合に保険会社から代理店へ手数料が支払われる仕組みです。

この仕組みから分かることが2つあります。ひとつは、相談だけで契約しなくても費用が発生しないこと。もうひとつは、代理店が扱っていない保険会社の商品は提案の対象に入らないことです。取扱保険会社数が比較項目になるのはこのためです。保険クリニックは「保障内容が同じであれば、代理店で契約しても保険会社で契約しても保険料は同じ」と公式FAQに記載しています。

保険クリニックと保険見直し本舗は何が違うのか（比較表）

保険クリニックは309店舗＆オンライン・取扱約50社・相談無料と公式ページに記載があり、保険見直し本舗は取得日に公式ページを取得できなかったため各項目は公式サイトでの確認が必要です。

取得日時点の各社公式ページの記載をもとに並べています。保険見直し本舗については、取得日に公式ページの本文を取得できなかったため、各項目は「公式サイトでご確認ください」としています。

店舗数・取扱保険会社数は変動します。申込前に各社公式サイトで最新の数字をご確認ください。

相談はどのような形式で、当日はどう進むのか

保険クリニックは来店とオンラインの2形式で、予約はWebか電話、1回の相談は概ね1〜2時間（30分程度からも可）です。

保険クリニックの公式ページによると、相談方法は「店舗でのご相談（来店）」と「オンライン相談」の2つです。近くに店舗がない、来店が難しい場合はオンラインで相談できます。予約はWebの店舗検索・オンライン予約か電話（受付9:00〜19:00）で行い、当日予約も一部店舗を除いて可能とされています。

当日の相談時間は概ね1〜2時間で、短い時間しか取れない場合は30分程度からも対応すると記載されています。加入中の保険の内容を分析してもらうだけの利用も可能で、公式FAQは「ご加入中のプランの継続が望ましい場合には、そのようにお話しさせていただいております」としています。

相談に持っていくものとして、加入中の保険がある場合は保険証券や契約内容の分かる書類があると、現状の整理が早く進みます。家族構成や収入・支出の概略も、聞かれることが多い項目です。

窓口で聞いておきたいこと

保障内容そのものは担当者と相談する事柄ですが、窓口の仕組みについては、次の点を最初に確認しておくと、提案を受け取る側の前提が揃います。

• その店舗で扱っている保険会社の数と、生命保険・損害保険のどちらまで扱うか（保険クリニックは「取扱保険会社数は店舗により異なる」と注記しています）。
• 相談後に提案内容を書面で持ち帰れるか（保険クリニックは「まるわかりシート」を配布すると記載）。
• 加入後の手続きや見直しの窓口が同じ店舗になるか、担当者が変わった場合の引き継ぎはどうなるか。
• 2回目以降の相談にも費用がかからないか（保険クリニックは「何度でも無料」と記載）。

これらは商品の良し悪しではなく、窓口の運営に関する事実の確認です。答えが公式サイトの記載と食い違う場合は、その場で理由を聞いておくと安心です。

来店型の無料相談窓口はどんな人に向いているのか

複数の保険会社を一度に比べたい人、加入中の保険の内容を把握できていない人、相続や家の売却で家計の前提が変わった人、対面で相談したい人に向いています。

• 複数の保険会社を一度に比べたい人。 1社の営業担当から聞くのではなく、複数社の商品を並べて説明を受けられるのが来店型窓口の特徴です。
• 今入っている保険の内容を把握できていない人。 保険クリニックは加入中の保険の分析だけの利用も受け付けると記載しています。
• 相続や家の売却で家計の前提が変わった人。 住まいや資産の状況が変わると、必要な備えの考え方も変わります。ライフプラン全体の相談に対応する旨が公式ページにあります。
• 対面で相談したいが、近くに店舗があるか分からない人。 公式サイトの店舗検索で最寄り店舗を確認でき、店舗がなければオンライン相談が選べます。

反対に、すでに加入したい商品が決まっていて保険会社に直接申し込める人や、対面の相談自体を望まない人には、来店型窓口を使う理由は薄いかもしれません。

利用する前に何を知っておくべきか

相談は無料でも加入は任意で、提案は取扱保険会社の範囲内にとどまり、複数の窓口で相談しても構いません。

• 相談は無料でも、加入は任意です。 相談した窓口で契約する義務はありません。提案を持ち帰って検討する時間を取ってください。
• 提案は取扱保険会社の範囲内です。 取扱社数が多いほど選択肢は広がりますが、扱っていない会社の商品は比較対象に入りません。
• 複数の窓口で相談しても構いません。 同じ条件で別の窓口にも相談し、提案の違いを見比べる使い方ができます。
• 勧誘方針を確認できます。 保険クリニックは公式サイトに「勧誘方針」を掲載しています。気になる場合は事前に目を通してください。
• 本記事は保険商品の推奨や保障内容の助言を行いません。 自分に必要な保障は、窓口の担当者や、必要に応じてファイナンシャルプランナーなどの専門家と相談のうえ判断してください。

よくある質問